営業用の調べもの

昨日、チャットボットの比較をしていたら、わからない単語（CRMとかSaaS）があって、勉強不足を感じました。技術の進歩についていけない自分に情けなくなりました。以下はそれらの説明・比較があるサイトです。

チャットボットツール比較
https://boxil.jp/mag/a2311/